返品について

キャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

返品

お客様都合による返品はお受けできません。 初期不良、商品違いの場合、速やかに商品交換の手続きを行わせていただきます。 大変お手数おかけ致しますが、弊社サポートデスクまでご連絡ください。

弊社サポートデスク

商品到着時の不備・破損等に関するお問い合わせはこちら 【初期不良、商品違いによる返品時のご注意点】
  • ・商品到着日より7日以内に弊社サポートデスクへご連絡ください。
  • ・ご連絡の日より10日以内に返送された商品のみ、正しい商品と交換させていただきます。
  • ・良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせていただきます。
  • ・弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退させていただきます。
  • ・ご返送される際の配送料金は、弊社にて負担させていただきます。
なお、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により 商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などを キャンセル料として請求させて頂きます。必ずお受け取りをお願い致します。